Fragetechniken für Techniker

Wer fragt, der führt - und steuert das Gespräch

• 7 Fragetechniken für den Entwickleralltag – von Präzisierungsfragen bis 5-Why
• Echte Dialogbeispiele: Anforderungsklärung, Priorisierung, Kundengespräch
• Übersichtstabelle: Welche Technik wofür – zum direkten Nachschlagen
• 3 Übungen fürs nächste Refinement
• Checkliste zur Meeting-Vorbereitung

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Nein-Sagen lernen

Jedes Ja ist ein Nein zu etwas anderem – zu deinem Sprint-Ziel, deiner Doku, deinem Feierabend.

• Warum das Nein im Hals stecken bleibt: die 5 psychologischen Hürden
• Formulierungs-Baukasten: 4 Nein-Varianten für Ticket-Zurufe, POs und drängelnde Kunden
• 7-Schritte-Lernprozess mit je einer Übung pro Schritt
• Schallplatten-Technik: ruhig bleiben, wenn jemand nachhakt
• Checkliste: Bevor du das nächste Mal Ja sagst

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